Recensione dell'estensione di cancellazione del rumore WebRTC per agenti CXone
L'estensione di cancellazione del rumore WebRTC per agenti CXone è un componente aggiuntivo gratuito per Chrome progettato per migliorare l'esperienza del softphone per gli utenti di CXone. Questa estensione separa il percorso audio dal browser, migliorando l'affidabilità durante le chiamate. Consente una comunicazione senza interruzioni, garantendo che l'audio rimanga ininterrotto anche se l'applicazione CXone Agent viene aggiornata o chiusa inaspettatamente.
Questa estensione è particolarmente vantaggiosa per gli utenti che richiedono una qualità audio costante durante l'interazione con i clienti. Utilizzando la tecnologia di cancellazione del rumore, minimizza le interferenze di fondo, fornendo una connessione più chiara. L'integrazione è automatica al momento dell'installazione, rendendola facile da usare ed efficiente per coloro che hanno bisogno di capacità di softphone affidabili.
